Якутск
Каталог
0Корзина

Доставка по Якутску


Самовывоз

Заберите интернет-заказ бесплатно по адресу: Якутск, Хатын-Юряхское шоссе, 5-й км, 1/3.

Выдаём заказы ежедневно с 10:00 до 19:00. Чтобы получить заказ, назовите его номер в клиентской зоне магазина.

Резерв действует 24 часа с момента оформления заказа. В одном заказе можно зарезервировать до трёх товарных позиций.


Курьерская доставка

Доставляем заказы по Якутску ежедневно с 10:00 до 18:00. Обычно доставка занимает 1–2 дня. Если заказ оформлен в первой половине дня, постараемся доставить его в тот же день.

При подтверждении заказа менеджер согласует с вами дату и временной интервал доставки. Если вам удобно определённое время, сообщите об этом менеджеру: мы постараемся учесть пожелание, но не можем гарантировать доставку к точному часу.

Сейчас доставка по городу бесплатная. В отдельные сезоны условия могут меняться: например, доставка может стать платной или бесплатной при заказе от определённой суммы. Менеджер сообщит действующие условия до отправки заказа.

Доставка по России и странам СНГ


Россия

Отправляем заказы через СДЭК. Если вам удобен другой перевозчик или способ доставки, сообщите об этом менеджеру — мы уточним, можно ли организовать отправку.

Заказ отправляется после 100% предоплаты товара. Доставку оплачивает покупатель. Стоимость, срок и порядок оплаты доставки менеджер уточнит при согласовании отправки.


Страны СНГ

Отправляем заказы в Беларусь, Казахстан, Кыргызстан и Армению через СДЭК. Для отправки заказа необходима 100% предоплата товара картой российского банка.

Если вам удобен другой способ доставки, сообщите об этом менеджеру — мы согласуем возможность отправки. Доставку оплачивает покупатель; её стоимость и срок зависят от перевозчика и адреса получения.

Важно при отправке транспортной компанией

В предпраздничный период сроки доставки могут увеличиться из-за загруженности перевозчиков. Возможная задержка — от 1 до 10 дней.
Услуга примерки недоступна. Для перевозки отдельных товаров действуют ограничения — например, газовых баллонов, аэрозолей и спичек. Возможность отправки таких товаров уточните у менеджера до оплаты.

Оплата


Оплата в магазине

Оплатить покупку можно в магазинах по адресам:

  • Якутск, Хатын-Юряхское шоссе, 5-й км, 1/3;
  • Якутск, ул. Дежнёва, 57.

Принимаем наличные, банковские карты и подарочные сертификаты. Можно сочетать несколько способов оплаты в одном чеке: например, часть суммы оплатить сертификатом, а остаток — картой или наличными.


Оплата интернет-заказа при получении

При самовывозе или курьерской доставке по Якутску заказ можно оплатить наличными, банковской картой или подарочным сертификатом. Допускается комбинированная оплата.

У курьера есть мобильный терминал. Принимаем карты российских банков. Если хотите оплатить заказ сертификатом, воспользуйтесь инструкцией в разделе «Подарочный сертификат».


Оплата банковской картой онлайн

При оформлении заказа выберите способ оплаты «Оплата картой онлайн». После сборки заказа менеджер свяжется с вами, чтобы согласовать условия получения.

Затем мы отправим ссылку на оплату по SMS и на электронную почту, указанную при оформлении заказа.

Оплата проходит на защищённой платёжной странице ЮKassa. Введите данные карты и, если потребуется, подтвердите платёж способом, который предложит ваш банк.


Оплата подарочным сертификатом

Сертификатом можно оплатить покупку полностью или частично. Если его номинала недостаточно, остаток можно доплатить другим доступным способом. Перед использованием проверьте срок действия сертификата, если он указан.

Чтобы оплатить интернет-заказ сертификатом:

  1. В комментарии к заказу укажите: «Оплата сертификатом».
  2. Отправьте фотографию обратной стороны сертификата со штрихкодом на admin@uchur.ru.
  3. Укажите номер заказа в теме письма.

Если заказ нужно отправить по России или в страны СНГ, заранее уточните у менеджера, можно ли оплатить его сертификатом.

По вопросам использования сертификата звоните: +7 (914) 288-93-37.


Оплата для юридических лиц

При оформлении заказа выберите способ оплаты «Безналичный расчёт». Мы отправим подтверждение заказа на вашу электронную почту. Ответным письмом пришлите реквизиты организации в формате DOC или PDF — они нужны для выставления счёта.

После поступления оплаты сообщим о готовности заказа по электронной почте. Работаем с НДС.


Если онлайн-оплата не прошла

Обычно платёж обрабатывается в течение нескольких минут. Если появилась ошибка, проверьте:

  • правильно ли введены данные карты; 
  • не истёк ли срок её действия; 
  • достаточно ли средств на счёте;
  • разрешены ли покупки в интернете и не превышен ли лимит; 
  • удалось ли подтвердить операцию.

Если деньги не списались, попробуйте оплатить заказ ещё раз через 20 минут или воспользуйтесь другой картой. Если ошибка повторяется, обратитесь в банк, выпустивший карту.
Если деньги списались, но заказ не отмечен как оплаченный, не оплачивайте его повторно. Позвоните нам по номеру +7 (914) 288-93-37 — мы проверим статус платежа.